Қазақстанның ритейлерлері сатып алушыларға ескі техниканы жаңаға айырбастауға мүмкіндік беретін Trade-in қызметімен жақсы таныс. Бұл қызмет барлық ірі желілерде жұмыс істеп, гаджеттерді пайдаланушылар үшін қолжетімді етеді. Бұрын бағдарлама мүмкіндіктерін тек дүкенге барып пайдалануға болатын болса, енді интернет-дүкендерде Freedom, Technodom және Sulpak сатып алғанда да пайда табуға болады. Скидка дереу беріледі, әрі кейінгі қайта есептеу мен гаджетті пошта арқылы жіберу талап етілмейді. Бұл қызметті Breezy. компаниясы қамтамасыз етеді.
Breezy компаниясының бас директоры Андрей Косар былай деді: « Біздің шешім интернет-дүкендерге оңай интеграцияланып, техниканы айырбастауды жеңілдетеді, бұл тұрақты тұтынуды және гаджеттерді қайта пайдалануды ынталандырады. Біз Trade-in бойынша мәмілелер санының алғашқы айда қарқынды өсуін күтеміз ».
Қызмет қалай жұмыс істейді
Айырбас процесі үш қарапайым қадамнан тұрады:
- Құрылғыны бағалау. Пайдаланушы құрылғының жағдайына қатысты сұрақтарға жауап беріп, оның фотосуреттерін жүктейді, содан кейін жүйе пайда мөлшерін бағалайды (5 минутқа дейін).
- Келісімшартты signing. Егер баға көңілге қонымды болса, келісімшарт SMS-растау арқылы онлайн түрде қол қойылады (2 минутқа дейін).
- Скидка алу. Келісімшартқа қол қойылғаннан кейін, скидка автоматты түрде сатып алу құнынан алынып тасталады. Сатып алушыға тек айырмашылықты төлеу қалады.
«Бұл шешім Breezy компаниясының ішкі командасы тарапынан толықтай әзірленген, біздің электрондық коммерция платформасына оңай интеграцияланды. Ол клиенттерге Trade-in-нан пайда негізінде үздік ұсыныстарды ұсынуға мүмкіндік береді, сонымен қатар табиғатқа және сатып алушыларға қамқорлық көрсетеді», — деп мәлімдеді Виктория Новичкова, Freedom Mobile компаниясының бас директоры .
Оңай интеграция және табиғи процесс
Онлайн виджет интернет-дүкендерге оңай енгізіледі және тауар беттерінде органикалық түрде көрінеді. Мысалы, Technodom компаниясының бас директоры Ренат Исмаилов былай деді: « Біздің IT команда Breezy әзірлеушілер командасымен бірге сатып алушыға арналған идеал процесс үшін көптеген тестілер өткізді. Біз қызметтің қалай жұмыс істейтініне қуаныштымыз және клиенттеріміз оның құндылығын бағалайды деп күтеміз ».
Мгновенная выгода. Ескі құрылғының құны бірден төлеу сомасынан алынып тасталады. Оны несие немесе бөліп төлеу рәсімінде де қолдануға болады. Осылайша, тапсырылатын гаджеттің құны алғашқы жарнаға айналады, бұл несиенің сомасын азайтып, оның мақұлдану мүмкіндігін арттырады.
Электрондық сауда платформасымен интеграция Trade-in ұсыныстарын жеке тұлғаларға бағытталған етеді. Мысалы, белгілі бір модельді сатып алғанда автоматты түрде қосымша бонусты қолдануға болады.
ИИ және адам арқылы бағалау . Онлайнда дереу скидка беру фотография бойынша бағалау технологиясының ИИ мен адам синергиясын қолдану арқасында мүмкін болды. Бағалау дәл, бірақ 5 минутқа дейін уақыт алады.
Ыңғайлы логистика. Техниканы пошта арқылы жіберудің қажеті жоқ. Айырбас сатып алуды алған сәтте жүзеге асырылады. Курьер немесе дүкендегі консультант IMEI нөмірі мен телефонның жағдайын онлайн рәсімдеу кезінде көрсетілгенге сәйкес тексереді.
«Trade-in Online — бұл гаджетті жаңартудың ыңғайлы және жылдам тәсілі. Қызмет клиенттерге ескі құрылғының құнын жеңіл бағалауға және мәмілені шын мәнінде үйден шықпай-ақ рәсімдеуге мүмкіндік береді. Біз процесті барынша қарапайым және тиімді етуге тырысамыз, ыңғайлы әрі қауіпсіз айырбас тәжірибесін қамтамасыз ете отырып, жаңа iPhone модельдерін сатып алу кезінде техниканы сатып алу бойынша тиімді баға ұсыныстары Trade-in-ды әсіресе тартымды етеді», — деп сендірді Дмитрий Провкин, Sulpak компаниясының бас директоры.
Халықаралық сарапшылардың назары
Breezy шешімі Қазақстанда бірінші болып, Солтүстік Америка басылымы eCommerce Fastlane тарапынан цифрлық тәжірибе үшін жетекші құралдар тізіміне енгізілді. Басылым, интернет-дүкендердің өнім беттеріне тікелей енгізілген процесстің жеңілдігі мен ыңғайлылығын электрондық коммерциядағы үздік тәжірибелердің бірі ретінде атап өтті.
Freedom Mobile, Technodom және Sulpak Қазақстанда омниканалды Trade-in үшін жаңа шешімді алғашқылардың бірі болып қолданды. Бірақ қазір виджеттің енгізілуі басқа техникалық интернет-дүкендерде де өтіп жатыр. Жақын арада бұл қызмет елдің ірі ритейлінің көп бөлігінде қолжетімді болады.